משלוחים והחזרות
שקיפות מלאה היא חלק מהשירות שלנו.
מדיניות משלוחים
זמן עיבוד הזמנה
כל ההזמנות מטופלות ונשלחות תוך 1-3 ימי עסקים מרגע קבלת האישור.
זמני משלוח
זמן המשלוח המשוער לישראל הוא 5 עד 7 ימי עסקים.
מעקב אחר הזמנה
ברגע שהחבילה תישלח, תקבלו מאיתנו מייל עם מספר מעקב (Tracking Number) כדי שתוכלו לדעת בדיוק איפה ה-Qira שלכם נמצא בכל רגע.
החזרות ואחריות
מדיניות החזרה (14 יום)
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים ב-100%. אם מסיבה כלשהי המוצר לא מתאים לכם, ניתן להחזיר אותו תוך 14 יום מרגע קבלת המשלוח, כשהוא באריזתו המקורית וללא סימני שימוש, ולקבל החזר כספי מלא (בניכוי דמי משלוח אם היו).
אחריות לשנה
Qira מגיע עם אחריות מקיפה של 12 חודשים על המנוע והרכיבים הפנימיים. השקט הנפשי שלכם חשוב לנו.
איך מבצעים החזרה?
פשוט שולחים לנו מייל לכתובת support@qira.co.il עם מספר ההזמנה, וצוות השירות שלנו ינחה אתכם בתהליך.